2022年以来,彭州市工商联矛盾纠纷商事调委会持续加大人民调解工作力度，切实加强指导，健全机制，积极开展矛盾纠纷多元化解工作，全力化解各类矛盾纠纷，确保彭州市经济社会和谐稳定。

彭州市工商联通过三点举措，加强矛盾纠纷调解。一是切实加强群防群治的调解网络建设，建立一支过硬的人民调解队伍。矛盾纠纷调解工作以调节为基础，预防为重点，坚持小纠纷不过夜，大纠纷及时处理，把矛盾解决在萌芽状态。截至目前，彭州市工商联共梳理排查并化解成功矛盾纠纷事件20件，群众满意率100%。

二是综合运用多种手段，加强矛盾纠纷、民间纠纷和治安纠纷的调解和处置工作。主动排查，靠前服务，积极收集梳理会员企业可能存在的矛盾纠纷问题，建立问题台账，做到抓早抓小，提前预防，及时有效的消除一切不安定隐患。对已经处理的纠纷事件建立回访制度等防范措施，防止矛盾反复，进一步促进调解工作走上规范化轨道。

三是积极发挥基层商会作用，调动会长、副会长、秘书长力量，及时排查调处矛盾纠纷，将矛盾纠纷化解在萌芽阶段。指导彭州市福建商会建立人民调解委员会并健全调解工作网络机制，参加并组织专题法律知识培训6次，调解矛盾纠纷8件，开展法制宣传活动12次。有效发挥了人民调解工作第一道“防线”作用，更好地发挥基层商会服务企业发展，助力民营经济健康发展，优化营商环境。